casque hotlinerVoila, j’ai raccroché! (enfin on va dire j’ai été obligé de raccrocher)
Apres 17 mois, j’ai répondu à mon dernier appel, j’ai aidé mon dernier client.
J’ai, ce soir, délogué ma session informatique pour la dernière fois, mais je n’ai pas rangé mon casque, je l’ai remis à mon chef, ainsi que mon badge, le SPV M3000 que j’avais depuis 15 mois (il va me manquer celui la!), ma carte sim pro. J’ai envoyé mon dernier mail à mes collègues puis j’ai vidé la boite mail et supprimé le contenu de mon répertoire utilisateur.
J’ai éteint les lumières de la salle, et j’ai laissé se refermer la porte du plateau, sans possibilité d’y revenir, car je n’ai plus de badge.
Ce soir, j’ai donc terminé mon aventure de “conseiller client” chez “BIPPPP”, en 17 mois passés sur le site, j’ai côtoyé de super collègues (qui vont beaucoup me manquer) et participé à l’ouverture d’un nouveau service de conseils et d’assistance technique sur les Smartphones et pc-card. En 17 mois, j’ai postulé à un poste en CDI, mais malheureusement non recruté, car plus de candidats que de post, mais si il y avait eu autant de postes que de candidats aujourd’hui je ne ferais pas ce billet! (j’ai longuement douté de l’appréciation que pouvait avoir mes chefs par rapport au fait que je n’obtienne pas le poste en CDI, mais ces derniers jours, après plusieurs discutions et une lettre de recommandation, j’ai retrouvé confiance en mes capacités) Aujourd’hui mon ex-chef regrette mon départ, mais il n’y peut rien, pourtant il a essayé…
En 17 mois j’ai beaucoup acquis, je me suis formé à un nouveau métier, j’ai ajouté de nouvelles corde à mon arc, de nouvelles compétences et surtout, chose très importante pour moi, j’ai pris de l’assurance, je ne suis plus le grand timide au téléphone, et je n’hésite plus à prendre mon tel pour appeler. Je me suis rendu plus dingue de mobiles que je ne l’étais, hésitant même à passer le pas et me prendre un Smartphone bientôt (Un HTC TyTN) pour combler le manque du SPV M3000 que j’avais (et aussi m’en servir comme GPS, baladeur multimédia et y ajouter probablement une fonctionnalité BlackBerry).
En 17 mois, j’ai partagé beaucoup de ma vie avec certain(e)s de mes collègues, mis au parfum certain(e)s de mes collègues (Qui comprenaient du coup pourquoi certain regards lol!), je me suis lié d’amitié (je l’espère) avec quelques un(e)s.
En 17 mois, je me suis pris la tête plus d’une fois avec certains clients (et il n’y en a même qui ont poussés le bouchon très loin! (faut savoir encaisser!)) Et D’autres clients super géniaux, gentil, agréables, et des voix incroyablement hummmm, bref des perles (avec un souvenir particulier d’une cliente a envoyé des chocolats en guise de remerciement pour l’avoir aidé) Et d’autres clients, qui au fil de l’appel, parlent d’autre chose que de leur mobile. (Ahhh monsieur vous avez un chéri? pas une? Hummm hummm intéressant)
D’autres moments forts sympathiques, de fous rires en ligne et des personnes qui cherchaient à réparer leur machine à laver ou dépanner leur “boite blanche qui fait l’internet” !
Entre les gens qui ont un mobile rectangulaire, gris et qui fait dring quand ca sonne, et ceux qui les connaissent jusqu’au moindre détail, en passant par la capacité mémoire, à la fréquence du CPU ou la version de rom. J’ai eu de tout, du monsieur ou madame tout le monde au client ultra VIP. De la petite mamie, au grand PDG, du client avec moins de 10 euros de facture par mois, à celui que je ne pourrais même pas payer sa facture mensuel avec mon salaire…
Humainement j’ai beaucoup acquis, ce fut une grande expérience, et un super bagage pour la suite.
Je n’ai que des regrets! Et, surtout, celui d’être obligé de quitter cela…

Voila, ce soir, après 17 mois d’intérim, mon contrat se termine, et un autre intérimaire prendra ma place… Je n’ai rien d’autre à ajouter, sauf de grands regrets et une amertume présente, qui ne fait que de me dire que la politique de recrutement de certaines boites est totalement incohérente et injuste. Fait chier!